ServiceNow Inc. (Gründungsjahr: 2004, Hauptsitz: Santa Clara, Kalifornien) bietet mit seiner Now Platform eine cloudbasierte Plattform zur Digitalisierung von Arbeitsabläufen in IT, Personalwesen, Kundenservice und Entwicklung. Das Kerngeschäft umfasst die Bereitstellung intuitiver, integrierter Workflows für effizientere Prozesse und schnellere Servicebereitstellung. ServiceNow zeichnet sich durch seine Low-Code-Entwicklungsumgebung aus, die Kunden die schnelle Erstellung eigener Anwendungen ermöglicht. Die Plattform konkurriert mit Anbietern von Enterprise Resource Planning (ERP) und Customer Relationship Management (CRM) Lösungen sowie weiteren Anbietern von Workflow-Automation-Software.