Salesforce Inc. ist ein führendes US-amerikanisches Unternehmen im Bereich der Cloud-basierten Softwarelösungen mit Hauptsitz in San Francisco, Kalifornien. Das Unternehmen wurde 1999 gegründet und bietet eine umfassende Customer-Relationship-Management (CRM)-Plattform an, die Unternehmen dabei unterstützt, ihre Kundenbeziehungen zu verwalten und zu optimieren. Zu den Hauptprodukten gehören Sales Cloud, Service Cloud, Marketing Cloud und die Einstein AI-Plattform. Im Bereich der Cloud-basierten Softwarelösungen konkurriert Salesforce mit Unternehmen wie Microsoft Dynamics 365, Oracle CRM und HubSpot.